正规个人pos机显示21未知返回码怎么办？——从五个方面详细解答
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根据POS机网baokaoba.com整理，官网pos机个人免费申请，开始使用个人POS机进行交易，在使用过程中，可能会遇到各种问题，其中之一就是POS机显示21未知返回码，本文将从五个方面对此问题进行详细阐述，帮助大家解决这个问题。
了解21未知返回码的含义
在POS机交易过程中，返回码是用来表示交易状态的一种信息，当POS机显示21未知返回码时，意味着POS机无法识别或理解交易指令，需要检查交易参数是否正确，为了方便用户理解，我们可以将这个返回码拆分为三个部分：2、1和未知，2表示操作码，1表示错误代码，未知表示无法识别的错误类型。
检查交易参数是否正确
1、检查银行ka卡信息：确保输入的银行ka卡号、有效期、CVV2码等信息正确无误，如果银行ka卡信息有误，POS机将无法识别该卡，导致返回码为21未知。
2、检查交易金额：确保输入的交易金额与商家设置的收款金额一致，如果交易金额超出范围，POS机也无法识别，可能导致返回码为21未知。
3、检查交易时间：确保输入的交易时间符合商家设定的时间范围，如果交易时间不在范围内，POS机将无法识别该笔交易，导致返回码为21未知。
4、检查交易地点：确保输入的交易地点与商家设置的地理位置一致，如果交易地点不在范围内，POS机将无法识别该笔交易，导致返回码为21未知。
检查POS机的硬件和软件状态
1、检查电源：确保POS机的电源正常供应，避免因电源不足导致的无法识别交易指令。
正规个人pos机显示21未知返回码怎么办？——从五个方面详细解答，怎么申请拉卡拉POS机
1、选择合适的机型，因为拉卡拉旗下的POS机种类很多，大家要根据自己的个人需求去申请合适的拉卡拉POS机。个人主要就是拉卡拉电签机子。
2、一定要选择正规的一清机，并且具有央行颁发的企业支付许可证，这样才能申请到安全稳定不跳码的POS机。
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3、申请拉卡拉POS机的时候一定要将自己的POSS准备齐全，千万不要弄虚作假。
2、检查网络连接：确保POS机与网络连接正常，避免因网络故障导致的无法识别交易指令。
3、检查POS机的固件版本：确保POS机的固件版本为非常新版本，以便支持非常新的交易指令和功能，如有需要，可以尝试重启POS机或恢复出厂设置。
4、检查终端软件：确保POS机的终端软件已更新至非常新版本，以便支持非常新的交易指令和功能，如有需要，可以尝试重启终端软件或重新安装。
联系银行或第三方支付公司
如果以上方法都无法解决问题，建议联系发卡银行或第三方支付公司寻求帮助，他们可以提供专业的技术支持，帮助您定位问题原因并解决问题，也可以咨询他们关于21未知返回码的相关政策和处理流程。
当正规个人POS机显示21未知返回码时，我们需要从多个方面进行排查，包括检查交易参数、POS机的硬件和软件状态等，通过以上方法，相信大家一定能够解决这个问题，在使用个人POS机的过程中，如果遇到其他问题，也可以随时向专业人士寻求帮助，确保自己的资金安全和交易顺利进行。
